سياسة الارجاع

• إننا ملتزمون بإعادة وإرجاع المنتجات الخاصة بك وإستردادها منك في الوقت المناسب. لتتمكن من القيام بذلك، من الضروري أن تأتي المنتجات المرتجعة مع نموذج الإرجاع الصحيح. بدون تحديد رقم الطلب، لن يمكننا إيجاد على طلبك.! 
• نوصيك دائمًا بالاحتفاظ برقم التتبع البريدي لمنتجاتك المرتجعة حتى تتمكن من تتبع وتعقب منتجاتك المرتجعة في حال حدوث أي مشاكل.
• نحن غير قادرين على استبدال الملابس الداخلية أو تقديم المبالغ المستحقة للمرتجعات من الملابس الداخلية.
• يجب أن يتم استلام المنتجات المرتجعة خلال 14 يوم من تاريخ إستلام طلبك.
• لن يتم تقديم مبلغ الإسترداد أو خدمة الاستبدال إلا عند إستلام المنتجات المرتجعة في نفس الحالة التي تم إرسالها بها.
• إذا لم نتمكن من إرسال المنتج البديل المطلوب بسبب نقص المخزون، ستتم معالجة رد الأموال بشكل تلقائي.
• في حالة إرجاع مشترياتك لاسترداد الأموال، فإن تكلفة التوصيل التي دفعتها في الأصل غير قابلة للاسترداد ما لم نرسل لك منتج غير صحيح أو معيب.
• سنعيد إليك قيمة الشراء إلى البطاقة التي قمت باستخدامها عند طلب الشراء. إذا لم نتمكن من ذلك (إذا تم إلغاء بطاقتك أو انتهت صلاحيتها)، سنتواصل معاك وفقًا للموقف حينئذٍ.

يسعدنا قبول المرتجعات التي تم شراؤها من Lyle & Scott في غضون 14 يوما من تاريخ الاستلام. لإرجاع طلبك ، كل ما عليك فعله هو إرسال طلب إرجاع من خلال صفحة حسابك أو من خلال الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
الهاتف: 97144928769
البريد الإلكتروني:
[email protected]

coruier يتم إرساله من قبله ، سيتعين على العملاء دفع تكلفة الشحن للطلبات المرتجعة:
Bleckmann UK Ltd
Plot 2110 Tornado
Magna Park
Wellington Parkway
Lutterworth ،
LE17 4XP ،
المملكة المتحدة
المنتج الذي ترغب في إرجاعه
• يتطلب أن يكون غير مستخدم وغير مرتدي وفي نفس الحالة التي تم استلامها فيها (يجب ألا يكون لها أثر للعطور، أو المستحضرات أو الرائحة الثقيلة أو مزيل العرق).
• يتطلب أن تحتوي جميع التسميات والعلامات على أنها لا تزال مرفقة وسليمة.
• يتطلب إعادتها كاملة مع جميع الأجزاء والملحقات.
• يتطلب إرسالها في عبوتها الأصلية؛ يجب إرسالها في شحنة واحدة؛ يجب إرجاع المنتجات التي تنتمي إلى نفس الطلب معا. يمكنك إرجاع المنتج مع أي شركة بريد سريع، ويجب تضمين الفاتورة.
• يتم دفع رسوم التسليم للإرجاع من قبل العميل.

كشركة، لقد تحولنا حتى أصبحنا لا نصحب أوراقًا بالطرود الخاصة بنا كإحدى محاولاتنا للسعي نحو الاستدامة الخاصة بالخامات. لذلك، وإن كنت تسعى إلى إرجاع أحد المنتجات التي حصلت عليها من خلالنا، برجاء التوجه لمزيد من المعلومات في الأسئلة الشائعة الخاصة بإرجاع المنتجات حيث ستجد جميع الروابط والأدوات والمعلومات اللازمة للقيام بهذا الأمر.

نحن نهدف إلى معالجة طلبات الإرجاع الخاصة بك في غضون يومي عمل من استلامنا للمنتجات المرتجعة الخاصة بك. في بعض فترات أو مواسم البيع المزدحمة، قد يستغرق هذا الأمر وقتًا أطول بعض الشئ. بمجرد معالجة إرجاع منتجاتك على نظامنا الخاص، ستتلقى رسالة عبر بريدك الالكتروني تفيد بأن أموالك قد تم إعادتها. 

بعد إتمام الأمر، قد يستغرق الأمر حوالي سبعة أيام عمل حتى يتم إعادة أموالك إلى حسابك المصرفي.

للأسف، ليس لدينا سياسة الاستبدال، يمكنك إرجاع المنتج، والتحقق من سياسة الإرجاع الخاصة بنا

قد تستغرق المبالغ المستردة من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل علمًا بأن أيام العمل هي من يوم الأحد وحتى الخميس، باستثناء العطل الرسمية. بعد مرور هذا الوقت، ستظهر الأموال من جديد في حسابك المصرفي.